Hệ thống Mạng đấu thầu quốc gia (muasamcong.mpi.gov.vn) là một trong những hệ thống dịch vụ công có yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt và phức tạp nhất tại Việt Nam. Rất nhiều nhà thầu đã phải "ngậm đắng nuốt cay" bị trượt thầu vào phút chót chỉ vì lý do kỹ thuật: chữ ký số USB Token không tương thích với phần mềm hỗ trợ ký số của Hệ thống Đấu thầu (Agent Signing), hoặc chứng thư số nạp vào hệ thống không được kích hoạt vai trò nhà thầu hợp lệ.
Dưới đây là checklist tương thích bắt buộc phải kiểm tra nếu bạn mua chữ ký số phục vụ mục đích dự thầu qua mạng.
1. Checklist kỹ thuật tương thích với Hệ thống Đấu thầu quốc gia
[BƯỚC 1: KIỂM TRA PHẦN CỨNG TOKEN & CHỨNG THƯ SỐ]
├── Chuẩn mã hóa thiết bị: Bắt buộc hỗ trợ chuẩn PKCS#11 và RSA 2048-bit.
├── Nhà cung cấp chứng thực: Nằm trong danh sách CA công cộng được Bộ TT&TT cấp phép
│ (VNPT, Viettel, FPT, BKAV, CA2, NewCA, EasyCA...).
└── Chứng thư số: Bắt buộc là Chứng thư số của Doanh nghiệp / Tổ chức (chứa Mã số thuế).
│
[BƯỚC 2: CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG HỖ TRỢ KÝ SỐ ĐẤU THẦU (AGENT)]
├── Cài đặt phần mềm Đấu thầu chuyên dụng trên máy tính chạy hệ điều hành Windows.
└── Cắm Token -> Mở Agent kiểm tra kết nối: Hệ thống nhận diện được Serial và Tên nhà mạng.
│
[BƯỚC 3: ĐĂNG KÝ VÀ PHÊ DUYỆT CHỨNG THƯ TRÊN MUASAMCONG]
├── Đăng nhập tài khoản Nhà thầu trên muasamcong.mpi.gov.vn.
├── Chọn mục "Đăng ký chứng thư số" -> Gán chứng thư số mới vào tài khoản.
└── Chờ hệ thống xác thực (Khuyến nghị thực hiện trước thời điểm đóng thầu tối thiểu 48 giờ).
2. Những nguyên nhân khiến nhà thầu không ký được hồ sơ dự thầu
Nguyên nhân sự cố | Hậu quả thực tế | Giải pháp khắc phục chuẩn |
|---|---|---|
Dùng chữ ký số cá nhân để nộp thầu | Hệ thống từ chối nhận E-HSDT do sai tư cách chủ thể | Bắt buộc phải dùng chứng thư số mang Mã số thuế doanh nghiệp |
Token hết hạn hoặc thời hạn dưới 30 ngày | Không thể ký nộp bảo lãnh dự thầu hoặc thỏa thuận liên danh | Đảm bảo thời hạn chứng thư còn hiệu lực trong suốt thời gian có hiệu lực của HSDT |
Xung đột driver giữa các Token khác nhau | Máy tính bị treo plugin ký số Agent của Bộ KH&ĐT | Gỡ bỏ driver của các hãng không dùng, chỉ giữ driver Token đang ký |
Ký sát giờ đóng thầu (Dưới 30 phút) | Lỗi nghẽn đường truyền mạng dẫn đến nộp hồ sơ muộn | Bắt buộc phải ký nộp hồ sơ trước thời điểm đóng thầu tối thiểu 2 – 4 giờ |
3. Câu hỏi bắt buộc gửi nhà cung cấp chữ ký số
1. Chữ ký số của quý đơn vị đã được kiểm thử thực tế và vận hành ổn định trên Hệ thống Mạng đấu thầu quốc gia mới hay chưa?
2. Kỹ thuật viên của đơn vị có kinh nghiệm hỗ trợ cài đặt plugin ký số và xử lý lỗi kết nối trên trang muasamcong không?
3. Nếu thiết bị gặp sự cố trước giờ đóng thầu, đơn vị có cam kết hỗ trợ khẩn cấp qua Ultraviewer trong vòng 15 phút không?
Các nhà thầu có thể tìm hiểu thêm về các gói chữ ký số tương thích tối đa với cổng đấu thầu tại Báo giá chữ ký số CKS.VN.